Artizanii noștri crează fiecare produs cu grijă, folosind tehnici și materiale care asigură durabilitatea. Suntem un brand slow-fashion, credem în consumul echilibrat și creăm produse care rezistă în timp, nu doar un sezon.
În atelier, putem interveni asupra produselor tale preferate pentru a corecta sau a repara anumite defecțiuni care pot apărea în timp din cauza uzurii.
GARANȚIA CALITĂȚII
Oferim serviciu gratuit de reparații pentru produse cu erori de producție precum fermoare stricate, cusături desfăcute sau accesorii de metal defecte.
Pentru ca un produs să beneficieze de acest serviciu gratuit, trebuie să fi fost achiziționat în ultimele 14 zile.
Cererile se soluționează în termen de 14 zile de la recepționarea produsului, însă, uneori, durata reparației poate ajunge și la 30 de zile.
Costurile de transport sunt suportate de client. Ne rezervăm dreptul de a refuza cererile care nu îndeplinesc condițiile menționate.
Pielea este un material care poartă amprenta timpului, iar pe parcurs se poate observa apariția unor imperfecțiuni ca urmare a utilizării. De asemenea, tot datorită uzurii, produsul poate suferi diferite modificări. Acestea nu sunt considerate defecte și nu fac obiectul centrului nostru de reparații.